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## REFERENCEMENT : RISQUES ET INFLUENCE

#### La communication des sociétés, de leurs services ou produits sur internet est devenue en quelques années une "cause nationale". Quelque soient leurs tailles, leurs business ou leurs structures, toutes ont pratiquement intégré les enjeux liés à la gestion de leur image en ligne.
Avant même d'aborder les problématiques d'identité numérique, de promotion interactive ou de charte graphique, intéressons-nous à la visibilité des marques sur le web. Ce besoin répond directement au Business Models des agences de référencement, qui proposent de gérer votre visibilité en ligne via divers supports. Le référencement est devenu tellement essentiel que les prestataires se multiplient : Pure Players, agences de communication, agences de communication web, cabinets de conseil, indépendants... tous se ruent sur ce marché en plein essor, ce qui induit presque automatiquement un phénomène bien connu des économistes, celui de concentration de l'offre.

Les prestataires en référencement utilisent des techniques de plus en plus élaborées afin de garantir en permanence un minimum de présence en ligne. Pour cela, ils utilisent aussi bien des techniques dites de référencement « naturel » que de référencement dit « payant ».
Le référencement « naturel » a pour objectif la génération d'un trafic utile et pertinent gravitant autour du cœur de cible de l'entreprise. Il repose sur deux axes de développement : la technologie et le contenu. La technologie : les critères pris en compte par les moteurs comportent aussi bien la codification des pages, que le remplissage de balises, la réécriture d'adresses (URL Rewriting), le développement d'une carte de site (sitemap), l'analyse de liens entrants et sortants, etc… Le contenu : les textes des pages, les fichiers téléchargeables, les animations, les commentaires. Le contenu sera d'autant mieux référencé que sa rédaction sera pertinente, que les occurrences de mots clés seront volumineuses, qu'il sera riche, original et diversifié, bref qu'il apportera une véritable valeur ajoutée du site. Une fois la technologie et le contenu optimisés, il sera alors temps de passer à son positionnement sur des mots-clés prédéfinis, permettant aux pages de ressortir aisément dans les premiers résultats d'une réponse à requête.
Le référencement « payant » va quant à lui booster artificiellement la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche et sites influents. Il se compose à la fois des liens sponsorisés, permettant d'apparaître en première position sur un moteur grâce à l'achat d'un ou plusieurs mots clés au clic, et d'affiliation, permettant une présence sur les sites les plus influents sur le secteur d'activité, le produit ou le service du client.
Le monde du référencement change au fur et à mesure des innovations du marché : chaque moteur de recherche développe son algorithme d'indexation afin de fournir les résultats les plus pertinents et/ou récents. Ainsi, le fameux PageRank de Google est optimisé en permanence, et peut lors des non moins fameuses Google Dance indexer ou désindexer des millions de contenus, pages, sites et donc influer sur la présence de ligne d'entreprises pour qui Internet apparaît désormais comme vital. On se rend donc bien compte de la puissance dont disposent les principaux moteurs du marché (Google, MSN, Yahoo !) sur leurs « clients », Google étant bien sûr le plus influents d'entre eux avec plus de 80% du marché.
Pour faire face au risque de chute de référencement -et donc d'image-, certains prestataires utilisent encore des techniques frauduleuses afin de générer une visibilité évidente mais fantomatique. J'en rencontrais à titre personnel quelques uns il y a un peu plus d'un mois. L'article d'Emmeline Ratier pour le Journal du Net est assez éloquent à ce sujet. Elle cite entre autres les pages de contenu sans aucun sens, les pages "blindées", les faux liens entrants et sortants, l'augmentation artificielle de la taille d'un site, etc... On peut s'étonner : même après la désindexation permanente de centaines voire milliers de sites par Google, on pense notamment à l'affaire BMW et ses pages satellites, il semble que certaines agences n'aient toujours pas compris l'intérêt d'un référencement propre. C'est pourtant le budget et l'effort à consentir pour obtenir un référencement véritablement qualitatif, efficace et sécurisant.
Tags : communication guerilla internet référencement

27/03/2007 23:22 | Permalien | Commentaires (0) | Trackbacks (0)

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